코웨이 상황은 대상이 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하는가 하다보면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 제품을 살펴보거나 당사자가 조작해 볼 수 있게 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 고객님이 물건을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해 보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이 상황은 지난 8월부터 http://edition.cnn.com/search/?text=lg정수기렌탈 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰배서더 일산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치했다. 휴가를 즐기기 위해 호텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이는 작년 8월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 2층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 코웨이 제품이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있습니다.
특이하게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 다양한 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 저자의 일상 속에 자연스럽게 어우러진 코웨이 제품을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 스스로 작동시켜 경험해 느낄 수 있다.
코웨이는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 예정이다. 소비자들은 당연히, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 활용할 방침이다. 지역 지역민과 병행하는 이벤트 공간으로 지바라고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 다양한 서버를 마련해 운영할 계획입니다.
코웨이 문제는 전년 10월 울산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 하였다. 코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 오프라인 매장이다. 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 아을템을 선택할 수 있다.
매트리스 경험매장 역시 실제로 침실처럼 인테리어를 연출해 손님이 편안한 배경에서 코웨이 아을템을 체험해 볼 수 있도록 구성했다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하다. lg공기청정기렌탈 그런가하면 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것입니다.
코웨이의 활력넘치는 경험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 올해 5분기 연결기준 수입액은 9788억원, 영업이익은 1780억원, 당기순이익은 1322억원을 기록했었다. 전년 예비 각각 8.0%, 5.2%, 14.6% 늘어났으며 이 중 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적 수치였다. 배경가전 시장에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 75만 계정 불어난 945만 계정을 기록하며 계속 성장하고 있을 것입니다.
코웨이 관계자는 “앞으로도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 고객님들의 인생에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.